東元冷氣維修｜先分出風、排水與停機

夏天最讓人困惑的是機器明明有聲音，房間卻降不下來，或是轉一陣子自己停掉。分離式要同時看室內機與陽台室外機；窗型機整台嵌在牆洞，能從外面碰的範圍更小。下面只寫不開電控盒、不碰冷媒銅管時做得到的事。

有在轉，人還是覺得熱

遙控若停在送風或除濕，出風口不會明顯變涼。改成冷氣，溫度設得低於當時室溫，站在出風口前感覺幾分鐘。風量被調到最小，或導風板朝上吹到天花板，人在沙發位置會覺得沒效。

變頻機接近設定溫度時轉速會降下來，這不一定是故障。不要因為聲音變小就連續拔插頭再開。

先看水是從風口滴下、沿機殼正下方，還是從牆面管槽滲出。排水軟管出口被污泥堵住時，水會從室內側溢出來。可用手電筒看管口，不要拿鐵絲伸進機器。水已經碰到延長線，先關掉該迴路再擦。

完全沒有指示燈時，先看專用開關、遙控電池，以及有沒有被預約關機。同一迴路只改插一次。一送電就跳斷路器、插頭發燙，請停止使用，不要在短時間內反覆試。

金屬刮擦、機殼明顯搖動，或塑膠燒焦味，都不是洗濾網能解決的。請斷電。電容與壓縮機配線有高壓，不適合自行量測。

不同年份的分離式與窗型不能共用同一套解釋。請拍下顯示與銘牌。銘牌有時印東元，有時也看得到 NEC 字樣，兩組都抄下來。記錄方式見故障顯示。

人員到場後會說明檢查範圍。本站公告是：技術人員至現場進行維修，顧客如不進行維修，則收取檢修服務費用 300 元。這不是所有施工的統一總價，見費用說明。電話 0800-000-659。

首頁把東元與 NEC 的家電製品寫在同一段服務說明，既有客戶文字裡也有人用這組名稱登記冷氣。這只表示報修時可以照銘牌講出 NEC，不表示每一台分離式或窗型都共用零件。室內機與室外機的銘牌要分開拍，型號與年份不要併成一行。

有在轉但不涼時，先講遙控停在送風、除濕還是冷氣，以及室外機前方有沒有被鐵窗罩住。滴水要講出現在風口、機殼正下方，還是牆面管槽。現象需要分項描述，但按鍵名稱與面板文字可能和另一台不同，不要拿別的說明書對照。

焦味或一送電就跳斷路器時先停用。冷媒銅管與電控盒不要自行打開。電話 0800-000-659 請註明銘牌品牌。縣市頁若另有分區電話，以該頁原文為準。這段不把首頁既有文字擴寫成維修結果。

先確認是冷氣模式、濾網沒堵住，以及室外機前方沒有被東西擋住。這些只能縮小範圍。

不要伸進機器。只從外面看排水管出口。水碰到電線時先斷電。

不要連續重置。插頭發熱或有焦味時保持斷電再改報修。

若濾網洗過、室外機前方也清開，出風仍然不涼，請記下是整天都不涼，還是只在下午西曬時變差，以及室外機有沒有熱風吹出。夜間若被定時關掉，隔天房間變熱，先看遙控有沒有預約，再決定要不要報修。不要連續拔掉插頭測試。