東元家電故障顯示｜先拍照，不要套用別台的代碼

面板上的英文字或閃燈，只能對照該台機器的型號解讀。同一品牌不同年份、窗型與分離式、滾筒與波輪，顯示意義不一定相同。本站沒有核對過完整的原廠代碼表，因此不在這裡列出可能錯誤的對照。把畫面留清楚，比猜一個零件名稱有用。

怎麼拍才有用

請拍到整個面板，不要只截一個字母。若只看到半套文字，把面板整個拍進去。銘牌通常在側面、門框或後上方，可能同時印著東元，有些機器也能看到 NEC 字樣，兩行都抄。看不清就多拍一張近照，不要憑記憶改寫。

斷電再送電只做一次，並記下顯示有沒有改變。連續斷電可能讓人員失去原始狀態。

寫下亮幾秒、暗幾秒、連續幾次，或直接錄短片。不要把閃爍次數自行換成零件名稱。冰箱若沒有螢幕，就描述哪一盞燈亮著、是否伴隨嗶聲。

出現焦味、冒煙、跳電或外殼發燙，先切斷該機器電源，安全之後再補拍。電話或線上報修請附上型號與顯示。代碼本身不是報價。費用條件見維修費用。專線 0800-000-659。

若家裡有兩台同類型機器，不要把甲台的顯示拿去解釋乙台。年份差很多時，文字可能只是長得像。拍照時把遙控或機身上的按鍵也拍進去，避免只留下一個模糊的字母。若螢幕會輪播兩種文字，請各拍一張，或錄下完整一輪，並在電話裡照著畫面把字讀出來，不要自行翻譯成零件，以免名稱對不上現場看到的顯示，留存備查。

本頁不提供 NEC 故障碼對照，也不猜測代碼含義或適用機型。首頁雖把 NEC 與東元的家電製品寫在一起，並沒有附上代碼表。看到英文字、數字或閃燈時，整台面板與銘牌一起拍，兩行品牌都照抄。

只有燈在閃、沒有文字時，錄下亮與暗的節奏，不要把次數換成零件名稱。兩組文字輪流出現就兩組都留。斷電再送電只做一次，並記下顯示有沒有改變。冰箱沒有螢幕時，改講哪一盞燈亮著、有沒有嗶聲。

照片準備好再撥 0800-000-659。不要把別台機器或網路上的代碼套到這台銘牌上。有焦味或跳電時，先斷電再補拍。年份差很多的兩台機器，即使面板文字長得像，也不要互相解釋。看不清就再拍一張近照，不要憑記憶把字母改寫。

不同機型不能共用。與其刊登可能錯誤的表，不如拍下顯示與銘牌交給現場人員。

寫下亮幾秒、暗幾秒、連續幾次，或錄短片。不要把次數自行換成零件名稱。

只做一次並記下變化。不要為了讓顯示消失而反覆送電。

把照片存好再撥電話，必要時用通訊軟體傳給回撥的人員。不要在網頁留言區貼上你猜的代碼意義。沒有核對過的代碼，寧可不寫，也不要編成一張表。若顯示會在兩組文字之間輪換，兩組都要留下，不要只記你覺得比較重要的那一組。銘牌上的型號若有多行，連同出廠年月一起抄，方便人員對應正確的機型。

請補上拍攝時有沒有把銘牌與整個面板一起留下，不要只傳一個自己改寫過的字母。