東元除濕機維修｜先看房間濕度與水箱

除濕機不出水，不一定是機器壞了。房間已經很乾、或門窗大開讓濕氣不斷進來，水箱就會維持很少水。先分清是「完全不集水」，還是「有在集水但房間仍覺得悶」。

水箱是乾的

看設定濕度是否已低於環境。顯示濕度若已經低於你設的目標，壓縮機可能停轉，這是控制邏輯。濾網塞滿灰塵時，進風不足，集水也會變少。濾網可依標示取出，沖淨並完全晾乾再裝。

出風與入風格柵被牆或窗簾貼住，效果會變差。機器與牆保持說明書上的距離即可，不要拆外殼量冷媒。

滿水燈亮、水箱卻是空的

浮球被水垢卡住，或水箱沒推到底，會讓機器以為已滿而停機。取出水箱，看浮球是否能自由起落，擦乾接縫再裝正。仍立刻亮燈，就不要自行短接開關。

有水但房間還是濕

坪數超過機器能力、或浴室門一直開著，濕度很難降下來。這是使用條件，不是靠反覆開關能改善。連續排水管若折住，水箱仍會滿水停機，請只檢查管子外面有沒有被壓扁。

異音與突然停機

風扇刮到異物會有週期性摩擦聲。出現塑膠焦味、或壓縮機外殼異常燙到靠近就覺得刺熱，請斷電。不要用水淋機器試圖降溫。

報修前準備

水箱是完全乾、有少量水，還是滿水燈誤亮。
使用坪數、是否密閉，以及濾網上次清洗時間。
型號與大約年份。顯示文字請整台拍下來。

連續排水若接到地板落水頭，請先看軟管外面有沒有被櫃腳壓扁，不要拆開機器內部的幫浦。浴室門若一直開著，機器可能一直轉、水箱卻增加很慢，這要在報修時講明使用空間，不要只說完全不除濕。濾網洗過仍幾乎不集水時，請記下當下顯示的濕度數字，並說明門窗是否關閉。機器若放在衣櫃裡只留一道縫，進出風都不夠，這種擺法也請在電話裡講清楚，並拍下機器周圍的空間，讓人員先看擺放，留存備查即可。300 元只對應本站已寫明的不維修情況，見費用說明。電話 0800-000-659。

銘牌為 NEC 的除濕機要先講什麼

首頁維修項目包含除濕機，並將 NEC 與東元的家電製品寫在同一段。沒有獨立的機型說明，因此不把每一台都說成已經確認可修。先拍銘牌。若品牌不是 NEC，不要在電話裡改口。

請講水箱是乾的、只有少量水，還是滿水燈亮著但箱子是空的，並讀出當時顯示的濕度。門窗是否一直開著、濾網上次何時清洗，也一併說。浮球可以從外面看是否卡住，不要短接開關，不要打開冷媒系統。

集水變少可能只是房間已經比較乾。把數字留下，比只說機器故障有用。費用仍以現場說明與本站既有公告為準，不另寫牌價。專線 0800-000-659。連續排水軟管只看外面有沒有被壓扁。機器若塞在衣櫃裡，請講進出風的空間，不要拆外殼。這些擺放情形和機器本身停轉不是同一件事。

本頁問題

水箱一直是乾的，第一件要確認什麼？

看顯示濕度是否已低於設定，以及濾網、出入風有沒有被堵住。

滿水燈亮但水箱是空的？

取出水箱，確認浮球沒卡住，擦乾後裝正。仍亮燈就停機報修。

可以自己補冷媒嗎？

不要。冷媒系統不適合住家自行處理。

連續開一整天仍幾乎沒有水時，請同時記錄開始與結束的顯示濕度，以及房間門有沒有一直開著。只說「不除濕」而不講濕度數字，現場會比較難判斷是環境還是機器。水箱若有水但很少，也請講出大約幾小時累積多少，不要講成完全沒出水。環境濕度如果顯示已經很低，機器停轉是可能的，請把數字一併留下。

請補上水箱是乾的、有少量水，或滿水燈誤亮，以及房間門窗有沒有一直開著。