東元家電維修或換新｜先看安全，再看報價

要不要換新，取決於這台機器現在危不危險、同一問題是否反覆出現，以及你拿到的維修報價。網頁沒有「用滿幾年就該丟」的統計，也不把耗電換算成電費。

先看安全

燒焦味、冒煙、外殼燙到異常、反覆跳電、或冷媒管路結滿不正常的霜並伴隨漏電，請停用。這種情況不是先比新機折扣。安全過了，才進入費用比較。

年限與故障頻率

使用很久且同一故障短時間內再次出現，維修可能只解決眼前的零件。使用時間不長、第一次故障，通常會先聽現場說明再決定。本站不提供平均壽命年數。

費用怎麼比

維修金額以人員到場說明為準。不進行維修時的 300 元，只對應首頁那句公告，見費用頁。新機價格請自行向銷售店詢問，包含基本安裝與否。兩邊都有數字之後再比較，不要用網頁上的想像價。

耗電與效率

老機器可能較耗電，但沒有你的電費單與機型，就不能在這裡算出一年差多少。能效標示以你看到的實機與新機標籤為準。

還沒決定時

可以先報修取得檢查結果。等待期間若有焦味或漏電，保持停用，不要暫時自行接線。沒有現場報價之前，不要先把舊機報廢。登記專線 0800-000-659。

各類故障的外部檢查見冷氣、冰箱、洗衣機、電視、除濕機與乾衣機頁面，不要用這頁代替那些檢查。舊機先留在原地，等人員看過再決定要不要移走。搬動冰箱或洗衣機前，先確認背後有沒有還接著水與電，不要自行剪線。若只是外觀老舊、功能仍正常，也不必因為網路上的年份說法就先報廢。同一問題若半年內再次出現，把前一次更換過的項目一起告訴人員，方便判斷是新問題還是舊問題還沒處理完。還沒拿到報價前，先不要把舊機交給回收。家中若暫時沒有替代家電，也可以先說哪些功能還能用，例如冷凍還正常、只有冷藏不穩，避免整台先被認定不能留，並再把還能用的功能記下來，留存備查即可。

NEC 舊型家電要不要繼續修

銘牌若是 NEC，先看這台現在有沒有焦味、冒煙、反覆跳電或大量漏水。有這些情況就停用，先不要用機齡決定報廢。沒有安全問題時，再看同一故障是否短時間內重複，以及人員看過型號之後提出的項目。

零件能不能取得，本站沒有庫存清單，不能說所有零件都還有，也不能說一定沒有。使用較久的機器更要等現場對過型號。維修金額沒有拿到之前，不要用別人的經驗數字代替，也不要先把機器交給回收。

不進行維修時的 300 元只對應本站原公告，不因品牌改寫。新機價格、安裝與回收請另向銷售店詢問。首頁雖將 NEC 與東元的家電製品寫在一起，並沒有提供換新年份或耗電試算。專線 0800-000-659。還能運轉的功能，例如冷凍正常、只有冷藏不穩，也請一併留下，不要先整台報廢。

本頁問題

用很久就一定要換嗎？

沒有這種規則。先看有沒有安全問題，以及現場報價和故障是否重複。

維修費超過新機一半就要換嗎？

沒有這個門檻。請用實際報價與你問到的新機價格自己比較。

可以先報修再決定換嗎？

可以。不進行維修時是否收取 300 元，以首頁公告的到場且不修為準。

比較時把基本安裝、舊機回收與是否含搬運分開問，避免只看機器本體價格。這些數字向銷售店確認，不由本頁代估。維修報價若還沒拿到，先不要用別人的經驗數字代替你這台機器。也先不要把還能運轉的機器提前報廢，等看過實際項目再決定。

請補上這台還能使用的功能，以及是否已有現場報價，沒有報價前不要先決定報廢，機器先別丟。